Den Zugang unterbrechen

  1. Beende die Spielsitzung und zahle nicht nach. Versuche nicht, einen Verlust mit einer höheren Wette auszugleichen.
  2. Bitte den Anbieter bei Spielproblemen ausdrücklich um Selbstausschluss und schriftliche Bestätigung. Warte damit nicht auf eine finanzielle Kontoklärung.
  3. Entferne Schnellzugriffe und gespeicherte Zahlungsdaten, soweit möglich. Eine Vertrauensperson kann helfen, weitere Zahlungen und Rückkehrversuche zu vermeiden.
  4. Nutze unabhängige Beratung. Auf check-dein-spiel.de findest du Informationen zur Selbsteinschätzung und zu Beratungsangeboten in Deutschland.

Unabhängige Beratung und Selbsttests bei Check dein Spiel →

Grundlage: Check dein Spiel: unabhängige Beratung

Sperren gelten nicht automatisch überall

Eine Schließung bei einem einzelnen Anbieter ist nicht gleichbedeutend mit einer anbieterübergreifenden Sperre.

Prüfe bei einer Sperranfrage, welche Angebote sie umfasst, wann sie wirksam wird und ob eine Bestätigung vorliegt. Eine Schutzsperre soll nicht durch neue Konten oder geänderte Kontaktdaten umgangen werden.

OASIS und LUGAS unterscheiden

OASIS ist das anbieterübergreifende Spielersperrsystem. Die offiziellen Informationen zur Selbstsperre und zur Auskunft über eine bestehende Sperre findest du beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Die LUGAS-Limitdatei dient der Kontrolle anbieterübergreifender Einzahlungslimits; die Aktivitätsdatei soll gleichzeitiges Spielen bei mehreren Anbietern verhindern. Ein Einzahlungslimit ersetzt keine Selbstsperre. Die GGL erklärt diese Schutzmaßnahmen.

Eine Anbindung von Spinsy an diese Systeme ist hier nicht bestätigt. Verlasse dich deshalb nicht darauf, dass eine dort beantragte Sperre auf dieser Plattform automatisch umgesetzt wird. Bitte Spinsy zusätzlich ausdrücklich um Selbstausschluss und bewahre die Bestätigung auf.

Grundlage: GGL: Spielerschutzmaßnahmen · OASIS: Informationen für Spielende

Grenzen vor der Spielsitzung

Geld für Miete, Lebensmittel, Rechnungen und Rücklagen gehört nicht in ein Spielbudget. Spiele nicht mit geliehenem Geld und behandle einen Bonus nicht als Einkommen.

Eine festgelegte Zeit- oder Geldgrenze ist nur hilfreich, wenn du sie bei Erreichen nicht sofort erhöhst. Wenn du Grenzen wiederholt aufhebst, ist das ein Anlass, den Zugang ganz zu unterbrechen und Unterstützung zu nutzen.