Vor dem Anlegen eines Kontos

  • Du bist mindestens 18 Jahre alt und erfüllst die am Wohnort geltenden Voraussetzungen.
  • Du eröffnest das Konto für dich selbst, nicht für eine andere Person.
  • Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktangaben entsprechen deinen tatsächlichen Daten.
  • Es besteht kein zweites Konto und keine Sperre, die durch eine neue Registrierung umgangen würde.

Grundlage: Konto eröffnen · Allgemeine Bedingungen

Angaben später nachweisen können

Die Registrierung und die Verifizierung sind unterschiedliche Schritte. Auch wenn ein Formular angenommen wird, können später Identitäts-, Adress- oder Zahlungsnachweise verlangt werden. Verwende daher keine abgekürzten Namen oder fremden Kontaktdaten.

Ein Zahlungsinstrument muss dir gehören. Die Nutzung einer Karte oder eines Kontos einer anderen Person kann Prüfungen und die Auszahlung erschweren. Lege die Daten nicht passend zu einem fremden Zahlungsmittel an.

Grundlage: Konto eröffnen · Nachweise zur Verifizierung · Allgemeine Bedingungen

Registrierung und Bonus getrennt prüfen

  1. Lies die für deinen Standort angezeigten Bedingungen, bevor du Daten absendest.
  2. Fülle das offizielle Formular mit deinen eigenen Angaben aus. Erledige anschließend die dort angezeigten Bestätigungen.
  3. Notiere, mit welcher E-Mail-Adresse du registriert bist. Teile dein Passwort nicht mit dem Support.
  4. Prüfe einen angebotenen Bonus gesondert. Ein neues Konto allein bedeutet noch keine Bonusgutschrift; die veröffentlichte Aktion verlangt eine qualifizierende Einzahlung und Aktivierung.

Grundlage: Konto eröffnen · Willkommensbonus

„E-Mail bereits vergeben“ oder falsche Angaben

Eine bereits verwendete E-Mail-Adresse ist ein Anlass, den bestehenden Zugang wiederherzustellen. Eröffne kein weiteres Konto mit einer neuen Adresse.

Stellst du nach dem Absenden einen Fehler in Name, Geburtsdatum oder Adresse fest, frage den Support nach dem Korrekturverfahren. Eine spätere Abweichung zum Ausweis lässt sich nicht durch eine weitere Registrierung beheben.

Bestehenden Zugang wiederherstellen →

Ziffer 3.2 beschränkt Konten nicht nur pro Person, sondern auch je Haushalt beziehungsweise Adresse, Telefonnummer oder E-Mail und IP-Adresse. Wenn jemand im selben Haushalt bereits ein Konto nutzt, kläre die Zulässigkeit vor einer weiteren Registrierung mit dem Support. Eine andere E-Mail oder Verbindung ist kein Weg, diese Regel zu umgehen.

Grundlage: Konto eröffnen · Passwort zurücksetzen · Allgemeine Bedingungen